À propos

Photo Express est un service de Visible Solutions AG, à Zurich. Nous transformons une prise de vue au smartphone en photo de document conforme aux exigences de l’autorité concernée – sans rendez-vous, sans compte et sans paiement d’avance.

Ce que fait le service

Vous choisissez le document: passeport, carte d’identité, visa ou permis de conduire, entre autres. La prise de vue guidée applique un masque de cadrage et contrôle la hauteur du visage, le cadrage, la netteté et l’arrière-plan par rapport aux exigences du format choisi. L’arrière-plan est supprimé automatiquement et le résultat est recadré au format cible.

Vous voyez la photo finale avant de payer. Ensuite, vous téléchargez le fichier ou commandez des tirages à une adresse suisse.

Ce dont nous répondons

• Traitement des données en Suisse. La prise de vue sécurisée et le traitement ont lieu en Suisse, dans des centres de données certifiés ISO/IEC 27001.
• Conforme au RGPD et à la nLPD. Le sort de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
• Garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Si une autorité refuse votre photo pour qualité insuffisante, nous remboursons l’intégralité du montant.
• Des prix sans petits caractères. CHF 8.90 pour le fichier numérique, CHF 14.90 avec les tirages envoyés par la poste, fichier inclus.

La décision finale d’accepter une photo appartient toujours à l’autorité émettrice. Photo Express prépare la photo au format choisi et contrôle les critères de qualité qui, en pratique, provoquent les refus.

Contact

Visible Solutions AG, Viaduktstrasse 93-95, 8005 Zurich, mail@photocollect.io. Plus d’informations sur la page de contact et dans les mentions légales.