Digitales Foto für Ihren SwissPass
Benötigen Sie ein neues Foto für Ihre SwissPass-Karte? Erstellen Sie mit Photo Express auf dem Smartphone ein klares digitales Passfoto, laden Sie das fertige Bild herunter und übermitteln Sie es im SwissPass-Prozess der SBB CFF FFS oder eines anderen teilnehmenden ÖV-Unternehmens.
Wann benötigt der SwissPass ein Foto?
Bei der Ausstellung einer neuen persönlichen SwissPass-Karte wird ein Foto benötigt. Kaufen Sie erstmals online ein ÖV-Abo, gehören Identitätsprüfung und Foto-Upload zum Bestellprozess. Dafür benötigen Sie einen gültigen amtlichen Ausweis und ein Smartphone mit Kamera.
Die SBB prüft das hinterlegte Bild auch, wenn eine Ersatzkarte ausgestellt wird. Gemäss den aktuellen Hinweisen wird bei Personen unter 25 Jahren alle fünf Jahre und ab 25 Jahren alle zehn Jahre ein neues Passfoto verlangt. Die SBB kontaktiert Sie, wenn ein neues Bild erforderlich ist.
Was zeichnet ein gutes SwissPass-Foto aus?
Offizielle SBB-Formulare beschreiben ein aktuelles, hochauflösendes Passfoto mit diesen Eigenschaften:
- Frontalaufnahme;
- Augen wenn möglich offen und nicht verdeckt;
- einfarbiger Hintergrund;
- gleichmässige Ausleuchtung ohne Schatten;
- scharf und kontrastreich; und
- bei Papieranträgen ein Hochformat von ungefähr 35 × 45 mm.
Beachten Sie beim digitalen Upload die genauen Dateivorgaben in Ihrem SwissPass-Konto oder Upload-Link. Verwenden Sie keinen Screenshot eines kleinen Bildes, keinen Scan eines gedruckten Fotos und keine Beauty-Filter, die Ihr Aussehen verändern.
Foto per Smartphone aufnehmen und vorbereiten
- Reinigen Sie das Kameraobjektiv und stellen Sie sich in weiches, gleichmässiges Licht.
- Bitten Sie eine andere Person, das Smartphone auf Augenhöhe zu halten und wenn möglich die Rückkamera zu verwenden.
- Blicken Sie geradeaus, halten Sie den Kopf aufrecht und achten Sie darauf, dass Ihr Gesicht frei sichtbar ist.
- Folgen Sie der geführten Aufnahme von Photo Express und laden Sie das fertige digitale Bild herunter.
- Kehren Sie zum SwissPass-Kauf, zur Identitätsprüfung oder zu Ihrem Kundenkonto zurück und laden Sie die Datei dort hoch.
Photo Express entfernt den Hintergrund, erstellt den passenden Porträtzuschnitt und prüft häufige Qualitätsprobleme. Die endgültige Entscheidung über die Verwendung trifft die ausstellende SwissPass-Stelle.
SwissPass-Foto hochladen oder ersetzen
Für eine SwissPass-Karte ohne Abo weist die SBB derzeit folgenden Weg aus: Melden Sie sich auf swisspass.ch an, wählen Sie «Kundendaten», klicken Sie unter «Persönliche Angaben» auf «Ändern» und anschliessend auf «Identität bestätigen». Nach erfolgreicher Identitätsprüfung und dem Foto-Upload wird die Karte per Post zugestellt.
Hat die SBB Sie um ein Ersatzfoto gebeten, nutzen Sie den Upload-Weg in der Mitteilung oder in Ihrem Kundenkonto. Falls keine Option angezeigt wird, wenden Sie sich an die SBB oder eine bediente ÖV-Verkaufsstelle, anstatt das Foto über einen inoffiziellen Kanal zu versenden.
SwissPass Mobile ist die digitale Version der Karte in der App SBB Mobile. Sie ist nicht dasselbe wie die Porträtdatei, die für die Ausstellung oder Erneuerung der persönlichen SwissPass-Karte verwendet wird.